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新年致辞丨廿三载初心不改 二一年同心同行

2021年1月4日发布  已被浏览 4047 次



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亲爱的声望听力连锁服务机构客户、伙伴、同仁,同事:

伴随着新年的第一缕阳光,我们迎来了崭新的2021年,声望听力连锁服务机构也迎来了23周岁生日。

在此,向所有关心、支持我们的客户、合作伙伴、同仁、同事及家人们致以最衷心的感谢和最诚挚的祝福!


2020年,我们迎难而上

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2020不平凡,疫情影响贯穿全年。“服务客户高于一切!”面对生死考验的严峻形势,我们迎难而上、勇担社会责任,积极复工,以专业真诚的服务冲破疫情阴霾,携手合作伙伴,脚踏实地,持续传递着爱和希望,走过了充满激情与感动、写满收获与蜕变的一年。


2020年,我们竭尽己任

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2020年,我们竭尽己任:以专业真诚的服务响应“回声有望”的期盼。我们持续开展进阶培训,提升专业技能,严格落实疫情防护,为客户提供更加安心、便捷的听力服务:电池、配件无接触配送,专车到家、上门服务,志愿服务、客户联谊,流动验配、远程验配……每天,在覆盖全国30个省区市、逾1000家验配服务中心,数千名助听器验配师同事以饱含情感和专业精神的服务,确保客户畅享好听力,拥抱新“声”活。一个个暖心的瞬间,一张张由衷的笑脸,是对声望听力服务品牌的肯定与褒奖。


2020年,我们声动中国

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2020年,我们声动中国:打造“产品品牌+服务品牌”新模式的典范。声望听力连锁服务机构成为飞利浦助听器、汉莎通助听器中国大陆总代理:一年来,我们秉承创新理念,坚守对客户“专业化服务”的承诺,以品牌产品为纽带,在专家支持、专业培训、客户服务、物流保障等方面持续提供高质量的品牌服务,帮助更多弱听人士回归多彩有声世界。


2020年,我们锐意进取

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2020年,我们锐意进取:拥抱听力服务行业智慧互联新时代。电商业务取得跨越式发展,声望听力旗舰店、飞利浦助听器旗舰店、汉莎通助听器旗舰店等线上门店花开京东、天猫等数字化平台,为万千家庭送去欢声笑语。线上线下如一人,无界服务惠万家。在大家的共同努力下,声望听力连锁服务机构荣获2020年度“京东创新生态合作伙伴”“京东年度优秀合作伙伴”等平台大奖。


2020年,我们听鉴未来

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2020年,我们听鉴未来:声望爱耳公益汇聚更多爱心力量。中国听力医学发展基金会声望爱耳计划结出累累硕果:20万个口罩挂钩,助力一线医护人员解放耳朵、安心战疫,呵护听障人士畅听无忧;捐赠助听器,新疆和田听障儿童听到了我们的爱;99公益,募集善款,捐赠助听器、帮助100名家庭困难儿童“回声有望,童声嘹亮”。


2020年,我们心怀感恩

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回望2020,我们感恩每一位客户的选择和陪伴,唯有以更好的产品和更优质的服务回馈;我们感恩每一位合作伙伴的信任和支持,唯有以更加坚定的信心,分享成长,发展共赢;我们感恩奋战在工作岗位上的每一位同仁,感谢你们一如既往的辛勤付出!

2021年,我们同心同行

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新年新“声”活,新年新愿景。挥别2020,迈进2021,我们看到,行业变革正提前到来或加速发生。我们将以更加昂扬的姿态拥抱新的一年!

终点又是新起点。面向“声动中国2030”愿景,放眼下一个十年,无论宏观环境如何变化,无论面临哪些“不确定性”,声望听力“服务客户高于一切”的承诺是“确定的”,这是我们坚定的信念!

2021年,我们将进一步回归听力服务本质,持续推进专业化战略,全面提升用户体验,认真打磨服务能力,升级营运模式,提高服务水平和战斗力,练内功,提效能,强素质,以长跑者的姿态,迈好“声动中国”每一步。

廿三载初心不改,二一年同心同行。迎着新年的曙光,冲锋的号角已经吹响,让我们携手同心,并肩同行,不断推动“回声有望”的事业迈上新台阶,拥抱属于我们的美好未来。

祝愿大家在新的一年里,工作顺利,生活幸福,家庭美满!


声望听力集团海声听力

二〇二一年一月一日

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